株式会社アンドパッド
カスタマーサクセス -マネジャー【IT業界経験者歓迎】
仕事内容
仕事内容
【50兆円規模のマーケットを支える、カスタマーサクセス／マネージャー候補を募集！】
ANDPADをご活用いただくことで、顧客にとっての経営課題解決を実現するために、スムーズな導入支援やプロジェクトマネジメントを行うカスタマーサクセスマネージャーを募集しています。
＜具体的な仕事内容＞
■顧客のオンボーディングを行い、スムーズなサービス導入から運用に向けた支援
■オンボーディング完了後の顧客に対する更なる活用促進のための施策検討・実行
■顧客の経営課題解決に向けたアップセル・クロスセル活動
■契約更新に向けたアプローチ
■カスタマーサクセスチームの成果最大化に向けたCS戦略の策定・実行
■チームメンバーのKPI管理、導入支援プロセスのマネジメント
仕事のやりがい
・建設建築業界全体のDXを目指すVerticalSaaSとして、顧客の経営課題に深く入り込んでカスタマーサクセスを追求することができます。
・顧客の経営課題解決に向けた中長期的なプロジェクトとして支援を行うことができます。
・会社の第二創業期という局面において、組織づくりやシェア拡大の経験を積んでいただくことができます。
・早期にマネジメントの経験を積むことが出来ます。
また、カスタマーサクセスとして顧客要望に向き合う経験を生かして、プロダクト開発や新規事業開発領域にキャリアを広げていただくことも可能です。
雇用形態
正社員
就業時間
●勤務時間：10:00～19:00 フレックス制（コアタイム11:00～15:00）
●休憩時間：60分
残業時間
10～20時間
労働条件の詳細につきましては面談時にお伝えします。
この求人に応募する企業情報
会社名
株式会社アンドパッド
代表者
稲田 武夫
資本金
630,593万円
事業内容
建設現場などの効率化から経営改善まで一元管理できるクラウド型建設プロジェクト管理サービスを展開。
「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに掲げる。
本社在地
〒101-0022 東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル8階
従業員数
連結・613名
企業URL
