株式会社セラク
カスタマーサクセス（Salesforce）
仕事内容
◆Salesforce導入済企業の定着化を推進
——————————————————
Salesforce/Tableauを軸にクライアントの業務・組織を変革し、ビジネスを成功に導く「カスタマーサクセス」をお任せし
ます。
導入企業が増え続ける一方、活用方法が分からず「導入しただけ」で留まっている企業も多いのが現状です。
加えて「導入」を専門にしたベンダーは数多くありますが、当社は「定着支援」に特化した数少ない、希少価値の高いポジ
ションです。
◆クライアントは
——————————————————
Salesforceを導入をしたけれども活用方法に悩んでいる企業がクライアント。業界は多種多様です。
「現場のメンバーが利用してくれない」「どう活かせば良いかわからない」「導入前と導入後で変化がない」といったさま
ざまな課題を解決します。
◆お仕事内容 ※適性・希望に合わせて以下業務をお任せします。
——————————————————
（１）Salesforce×カスタマーサクセス
・現状の業務や実装内容の把握、課題の抽出、KPIの再設計
・カスタマイズ（ノーコード・ローコード）
・ユーザー向けトレーニング、マニュアル作成 など
⇒将来的に開発エンジニアやプロジェクトマネージャに興味がある方や、Salesforceのスペシャリストを目指したい方向け
のキャリアもありますので、大歓迎です！
（２）Tableau×カスタマーサクセス
・データの加工、分析、可視化
・データの活用推進
・ユーザー向けトレニング、勉強会の実施 など
⇒データサイエンティスト、データアナリストを目指したい方や、分析スキルを高めたい方、大歓迎です！
★セールスフォース・ジャパンと共同開発したデータ活用人材育成サービス「Tableau Date Cruise 」もスタート
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000043.000075130.html
雇用形態
正社員
休日・休暇
■年間休日 120日以上
■完全週休2日制(土・日・祝) ※担当プロジェクトによって異なる場合があります
■上記以外の詳細は「【共通】会社情報」 をご確認ください
就業時間
9:00 ～ 18:00（所定労働時間 8時間、休憩1時間）
※就業時間は参加プロジェクトによって異なります
労働条件の詳細につきましては面談時にお伝えします。
この求人に応募する企業情報
会社名
株式会社セラク
事業内容
クラウドサービスにおけるカスタマーサクセスソリューションやAI/サイバーセキュリティ/RPAなどの先進技術で企業のデジタル化を支援するDX（デジタルトランスフォーメーション）サービス、企業のITインフラやITシステムを支えるSI（システムインテグレーション）サービス、農業IoTサービス「みどりクラウド」等を提供しています。
本社在地
東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア 6F
