イタンジ株式会社
カスタマーサポート/toB（契約社員）
こだわり条件
自社製品/自社サービス
新規事業
B2B
CTO在籍
一部在宅勤務OK
裁量多め
副業OK
残業20H以内
マネジメントあり
上流工程
転勤なし
仕事内容
イタンジは様々なサービスの開発・提供を通じて「テクノロジーで不動産取引をなめらかにする」Vertical（業界特化型） SaaS企業です。
住まい探しは人生の重要なタイミングに関わることが多くありますが、不動産取引には不透明でわかりづらい部分があったり、手続きに手間がかかったりするのが現状です。
私たちは不動産取引のめんどくさいを0（ゼロ）にして「人々が大切なことに向き合えるようにする」社会を目指しています。
現在当社は、No.1サービスから「不動産業界のインフラ」として業界で不可欠な存在になる、挑戦のさなかにいます。
市場規模46兆円の巨大産業の改革という大きな挑戦は、困難だからこそやりがいがあり、イノベーションの余地が多く残されています。
あなたの力で、私たちと一緒に未来を創って行きませんか？
【当社の特徴】
■ 上場企業のグループ会社
■ 4サービスで利⽤率No.1（※）
■ SaaSからオープンプラットフォームへの変革
■ 持続可能な社会の実現に貢献
■ Ruby biz Grand prix にて大賞を受賞
【当社の働きやすさ】
■ 働きがいのある職場づくり
■ フルフレックスなど柔軟で働きやすい仕組み
■ 裁量のある働き方
（※）出典：リーシング・マネジメント・コンサルティング株式会社「これからの賃貸住宅市場はどう変わる？2025年のトレンド分析」https://lmc-c.co.jp/wp/wp-content/uploads/2025/02/lmc_releace_20250227.pdf
▍担当いただく業務
SaaS事業において顧客の最前線となる重要な役割を担うカスタマーサポートの組織に
配属となります。
▼カスタマーサポート担当
①顧客対応
・顧客問い合わせ対応
・アカウント作成、セットアップ作業
・その他設定作業
・設定変更等に伴う社内連携
②顧客のシステム環境構築
・アカウント発行、セットアップ作業
・顧客情報変更作業
・データ入力作業
・システム連携会社への連絡、問い合わせ対応
雇用形態
契約社員
待遇・福利厚生・諸手当
▍保険
・各種社会保険完備
▍その他福利厚生
・住宅手当（会社から半径3km以内で2万円もしくは3万円）
・資格手当（宅建など）
・家族手当
・通勤手当（1ヶ月の定期代補助）
・子育て補助制度
・勤務形態選択制度
・フレックス制度
・育児・介護等に関するサポート制度(情報提供)
・自己研鑽制度
・PC等の周辺機器の貸与制度（マウスやデュアルディスプレイ等）
・エンジニア資格取得支援制度
・持株会加入（※GA technologiesの株式）
・GA JAM（ランチ）
・GA Circle（部活）
・家具サブスクリプション補助
・オンライン英会話レッスン補助
・確定拠出/給付年金制度（選択できます）
・育児復職祝金
休日・休暇
▍休日・休暇
完全週休2日制(土日)、祝日、夏季休暇、冬季休暇、GW、有給休暇
▍その他休暇制度
・レディース休暇
・出産準備休暇
・ベビーケア休暇
・スペシャルキッズ休暇
・子の看護休暇
・看護休暇制度
・介護休暇
・慶弔休暇
・裁判員制度休暇
就業時間
フルフレックス制度（コアタイム無し）
平均勤務時間：10:00～19:00
労働条件の詳細につきましては面談時にお伝えします。
担当アドバイザーからのコメント
企業情報
会社名
イタンジ株式会社
事業内容
私たちは、「テクノロジーで不動産取引をなめらかにする」というミッションを掲げる不動産SaaSスタートアップです。
不動産は日本で4番目に大きい市場規模を誇っていますが、まだまだアナログな業界です。
引越しのご経験がある方は少なからず、非生産的な不動産取引を体験したことがあるのではないでしょうか？
この非生産的な取引の根本には紙、電話、手入力などアナログな業務に起因して、不動産情報がデジタルでリアルタイムに流通しづらいという業界の課題があります。
我々は不動産会社向けに業務を効率化するサービスの提供を通じ、物件情報に対する申込みや契約等のトランザクションをシステム的に検知することで、裏側にリアルタイムな不動産物件データベースを構築してきました。
電子申込みのサービスでは3年連続でシェアNo1を獲得しており、着実に不動産物件データベースを構築しながら、紙やFAXがアナログな手段が主流だった取引の電子化を進めてきています。
2023年以降はデジタル改革関連法案の施行によって、電子契約も実現可能になり、加速度的に電子化が進むことが予想されています。
我々はデジタル化されたリアルタイムな不動産物件データベースの構築によって日本の不動産流通基盤を作り、非生産的な不動産取引をなめらかにしていきます
不動産取引をなめらかにするためには、まだまだ解決するべき課題が多く残されています。
技術を使って、共に課題を解決していただける方を募集しています。
【誇りを持てるプロダクトを、夢中になってつくるエンジニア組織】（Tech Blogより）
https://www.itandi.co.jp/members/ShomaOhara
【会社説明資料】
https://www.itandi.co.jp/recruits
本社在地
東京都 港区 六本木三丁目２番１号 住友不動産六本木グランドタワー42階
従業員数
連結・220名
不動産取引のデジタル改革に挑むSaaS企業で、契約社員として年収350〜500万円のカスタマーサポートポジションの募集です。フルフレックス制度や在宅勤務との併用で柔軟な働き方が実現でき、残業も月20時間以内と抑えめ。六本木駅から徒歩5分という好立地で、住宅手当や資格取得支援など充実した福利厚生を備えた、安定感のある職場環境です。あなたも不動産テックの最前線で、顧客満足度向上に貢献してみませんか？
◆六本木駅徒歩5分の好立地オフィス
◆フルフレックス制で柔軟な働き方
◆住宅手当最大3万円を支給
◆残業月20時間以内でメリハリある勤務
◆資格取得支援制度でスキルアップ
◆上場企業グループの安定基盤
◆家具サブスクや英会話レッスン補助あり