この求人のポイント

求人の基本内容

求人の内容詳細

• 仕事内容

  デジタルギフト支給に関するお問合せ対応コール業務。
  
  【問合せ内容例】
  ・デジタルギフト支給の概要に関するお問合せ
  ・デジタルギフト支給の申請方法に関するお問合せ
  ・デジタルギフト支給の申請後の進捗確認に関するお問合せ
  ・その他、本事業に関わるお問合せ対応
  
  ・上記に伴うインバウンド対応が主だが、
  　折り返し連絡や、申請不備に関するアウトバウンド業務もあり。
  
  【SV業務】
  ・CMからの手上げ対応
  ・二次対応、三次対応　※難易度や発生時点での体制、各人のスキルにより変動あり
  ・研修準備
  ・CMへの研修
  ・新人SVLDへの研修
  ・日次報告書の作成と報告
  ・エスカレーション案件のとりまとめと報告
  ・得意先提出物の作成、履歴精査　等
  ・各種KPI管理、CMの管理、指導教育（シフト作成、休憩管理）
  ・各種メール対応（対クライアント、社内メール）
  ■業務の変更の範囲：なし
  ■契約更新：あり
  (契約更新の予定はあるが、労働者の能力・勤務成績や、契約期間満了時の業務量により判断します。)
  ■更新上限：なし

  • 経験の少ない私でも働けるか不安なのですが...

• 待遇・福利厚生・メリット

  【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
  ■保険加入内容
  雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
  ■有給休暇
  ■正社員登用制度
  ■教育体制あり
  ■昇給あり
  ■日払いOK
  ■週払いOK
  ■自転車通勤OK
  ■交通費：上限あり(月額)30,000円
  【身だしなみ】
  服装：私服・自由　髪色：自由　髪型：自由
  その他：ネイルOK、アクセサリーOK、ひげOK
  ※詳細は面談時にご確認ください
  【職場環境】
  ■男女比　4：6
  ■部署人数　100人
  ■屋内禁煙
  ■休憩室
  ■ロッカー
  ■自動販売機
  ■電子レンジ
  ■冷蔵庫
  ・個人鍵付ロッカーあり（縦550×幅300×奥行500）
  ・休憩室あり（椅子＋テーブル　70人程度、共有スペースに別途ハンガー掛、共有スペースに外靴置き場）
  ・給湯室あり
  ・社員食堂あり（12：00~13：15）
  ・自転車通勤可（期間、規定有、事前申請要）
  
  ※喫煙は屋外の喫煙スペースのみ可
  ①紙たばこの利用時間制限
  ・10:00～11:00および13:30～14:30の時間帯は、紙たばこの利用不可です（電子タバコは利用可能です）。
  ②工場内の通り抜け禁止
  ・工場エリア外から喫煙所へ向かう際の工場内通り抜けはできません
  ※冬季は凍結し滑りやすくなる箇所もございます。
  屋外喫煙所への移動の際は、
  必ず屋内履きから防滑性の外靴に履き替えをお願いいたします。

• その他特長

  年休120日以上/ WワークOK/ マスク・消毒OK/ 大手企業/ 派遣先に社員が常駐サポート/ シフト相談可能/ 主婦(夫)歓迎/ ブランクOK（長期休暇後でもOK）/ 経験者優遇/ 有給制度あり/ 正社員登用制度あり/ 教育体制あり/ 昇給あり/ 前払い制度あり/ 短期勤務可能/ 週5日勤務/ 自転車通勤可/ 服装自由/ 髪型自由/ オフィスが禁煙/ 社会保険あり/ 交通費支給/ 高収入/ 20代活躍中/ 30代活躍中/ ミドル/シニア活躍中

• 応募選考について

  早ければ登録の翌週から勤務が可能です。
  
  【Step1】応募
  応募後、ウィルオブ・ワークより
  「メールまたは電話」にて、
  登録のお手続きのご案内をいたします。
  ↓
  【Step2】登録
  ご自宅で登録いただくことも可能です。
  
  ●WEB登録　●電話登録　●来社登録
  
  ↓
  【Step3】求人のご説明
  ご応募いただいた求人の仕事内容や
  待遇などのすり合わせを行い、
  ご納得いただいた上で次のStepへ進みます。
  ↓
  【Step4】職場見学
  ウィルオブの社員と一緒に見学を行います。
  疑問点があればお気軽にご相談ください。
  ↓
  【Step5】お仕事スタート
  仕事開始後もしっかりサポートいたします。