CBcloud株式会社
【インサイドセールス】企業からの問い合わせ対応 / フレックスタイム制

300万円 - 500万円
東京都
秋葉原駅

こだわり条件

リモートワーク

プライベート充実

裁量多め

起業のチャンス

社会貢献

ベンチャー企業

新規事業

IPO

自社サービス

副業可能

ストックオプション

成果報酬型

スペシャリスト

マネジメント

ジェネラリスト

職種
カスタマーサクセス/カスタマーサポート
業界
流通/小売
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仕事内容

【事業概要】
物流は今や私たちの生活に不可欠なインフラとなっています。
一方で、モノを運ぶ担い手であるドライバーの不足が社会問題となっており、「”モノが届かない”時代」が来ると言われています。
例えば、スーパーの欠品がいつまでも補充されなかったり、ネットで買った商品が配送に数週間も掛かるような世界がそう遠くない未来に現実のものになろうとしています。

そのような状況を打破すべく、CBcloudは、『届けてくれるにもっと価値を』をビジョンに掲げ、物流業界にはびこる構造的な課題にITの力でメスを入れ、より合理的で効率的な業務に変革し、ドライバーの社会的地位や届けることの価値を向上させることで新たな担い手を増やして、持続的な物流を創っていきたいと考えております。

~主要プロダクト~
■『PickGo for Business』・・・物を運びたい企業(荷主)とドライバーを繋げる配送マッチングプラットフォーム
■『PickGo』・・・買い物を依頼したい人と、買い物から配送までできる人を繋ぐマッチングサービス
■『SmaRyuPost』・・・宅配サービスの配送効率と品質をあげ、簡単に宅配事業を効率化できるSaaS型宅配効率化システム
■『SmaRyuTruck』・・・配車管理、運行管理、請求業務などを一気通貫で簡単に管理できる運送会社向けSaaS型業務システム

【業務内容】
社会的な関心・ニーズに応え、顧客に全身全霊で喜んでもらうことのできるサービスを提供する成長中の物流Techスタートアップで、顧客と向き合って、さまざまな困りごとや依頼に誠心誠意答えるセールスサポートを経験してみませんか?

■具体的な業務内容
担当しているエンタープライズ企業からの問い合わせ(メール・電話)対応がメインミッションです。

問い合わせ内容は、「PickGoのログイン方法を教えてほしい「こういった荷物の配送需要があるのだが、料金の概算が知りたい」のような比較的簡単な質問から、具体的な商談の依頼まで幅広いです。

《本ポジションの魅力》
・目の前の顧客に誠心誠意向き合って仕事をすることができる
・物流は生活に近い分野であるため、社会的意義が身近に感じられること
・社内外で人のためになる仕事ができる

雇用形態

正社員

待遇・福利厚生・諸手当

【福利厚生】
・通勤交通費支給
・社会保険完備
・CB Budget(イベント/勉強会/書籍購入費用負担制度)
 └テックカンファレンス参加
 └外部勉強会参加 等
・CB Reward(ピアボーナス)
・CB Barding(リファラル制度)
・カマメシ(経営陣×社員ランチ)

【社内環境】
・無料ティーサーバー
・ダーツ、ビリヤード
・スタンディングデスク
・社内Bar

休日・休暇

【休日休暇】
・完全週休2日制(土曜・日曜)
・祝日
・年末年始休暇
・慶弔休暇

就業時間

【勤務時間】
・フレックスタイム制
・所定労働時間 1日8時間×月の営業日数
・清算期間 1ヵ月
・コアタイム 11:00~15:00
・休憩時間 11時から15時の内1時間

残業時間

・時間外労働あり

労働条件の詳細につきましては面談時にお伝えします。

担当アドバイザーからのコメント

下記プロダクトを筆頭に現在非常に成長している企業です。
3年、5年後には誰でも知っている会社へ成長す可能性にあふれた企業です!

・フリーランスドライバーと荷主を即時につなぐ配送マッチングプラットフォーム「PickGo」の提供
・プロの配送ドライバーによる買い物代行サービス「PickGo 買い物代行」の提供
・運送会社運送会社の煩雑な業務の業務効率化し、生産性を向上させる業務支援システム「SmaRyu Truck」の提供
・宅配を効率化する次世代宅配ソリューション「SmaRyu Post」の提供

【資金調達について】
2019年8月8日付けで、ソフトバンク株式会社、佐川急便株式会社、日本郵政キャピタル株式会社、既存株主の株式会社シーアールイーの4社を引受先とした、総額約12.4億円の資金調達を実施いたしました!

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企業情報

会社名

CBcloud株式会社

設立年月

2012年 5月

資本金

170,700万円

事業内容

物流は今や私たちの生活に不可欠なインフラとなっています。
一方で、モノを運ぶ担い手であるドライバーの不足が社会問題となっており、「”モノが届かない”時代」が来ると言われています。
例えば、スーパーの欠品がいつまでも補充されなかったり、ネットで買った商品が配送に数週間も掛かるような世界がそう遠くない未来に現実のものになろうとしています。
そのような状況を打破すべく、弊社は、『届けてくれるにもっと価値を』をビジョンに掲げ、物流業界にはびこる構造的な課題にITの力でメスを入れ、より合理的で効率的な業務に変革し、ドライバーの社会的地位や届けることの価値を向上させることで新たな担い手を増やして、持続的な物流を創っていきたいと考えております。
コロナもあり社会的な関心も高まっていますが、『ガイアの夜明け』をはじめ様々なメディアで取材もいただいており、事業も組織も大きく成長・加速しています。
~主力事業~
■フリーランスドライバーと荷主を即時につなぐ配送マッチングプラットフォーム『PickGo』
■宅配業者や運送会社向けの業務支援システム「SmaRyu」
【備考】
受動喫煙防止措置の状況:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)

本社在地

東京都千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館 9階

企業URL

https://cb-cloud.com/

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