PayPayカード株式会社
【福岡】CS / カスタマーサポート担当
仕事内容
業務について
▼組織・チーム紹介
弊社の債権管理本部は「お客様のマネーコンディションにあった返済プランを提案する」をミッションとして掲げております。
AIやテクノロジーの力でお客様の「返しやすさ」 を追求し続け邁進しております。
当ポジションは債権管理本部内のカスタマーセンターという部署で、未収債権の回収業務を行う組織となります。
▼募集背景
現在、PayPayカードは"圧倒的No.1のサービス"に向けて、グループ各社が一層の連携をしながらクレジットカード事業の事業開発/推進を行っております。
そんなPayPayカードの事業拡大に伴い新たな仲間を募集します。
【具体的な業務内容】
初期の延滞債権のあるお客さまに満足いただけるサービスの提供を目指した対応を行います。
お電話での延滞債権の督促・回収業務（返済に向けての相談・管理）
電話業務に付随する事務処理（会話記録や返済方法変更時の後処理など）
▼本ポジションの魅力
生活の基盤となるお金に纏わる対応窓口で、会社の顔としてユーザーの生活に寄り添った業務ができます。
オフィスワークのため他メンバーと活発なコミュニケーションが取れます。
雇用形態
正社員
待遇・福利厚生・諸手当
業績賞与 年2回（4月・10月）
※会社の業績および勤務成績に応じて支給
諸手当
・時間外勤務手当
・通勤交通費
・ワークスタイル支援金
各種社会保険
退職金制度
有：確定拠出年金制度
福利厚生
・財産形成貯蓄制度（一般・住宅・年金財形）
・共済
・定年再雇用制度
・PayPayカード健康保険組合
（健保連の保養所施設利用、家族健康診断補助、インフルエンザ予防接種補助 等）
副業：可
※要申請
休日・休暇
休日
完全週休2日制（土・日・祝日）
※土曜、日曜、祝日出勤の場合あり（振替休日取得）
※年間休日125日（2023年度）
休暇
・有休休暇
・年末年始休暇
・特別休暇
・積立年休
・課題解決休暇
・育児休暇
・介護休暇 他
就業時間
9:00～17:30(休憩1時間）
※フレックスタイム制あり（コアタイム12:00～15:00）
労働条件の詳細につきましては面談時にお伝えします。
この求人に応募する企業情報
会社名
PayPayカード株式会社
設立年月
2014年 7月
代表者
谷田 智昭
資本金
10,000万円
事業内容
クレジットカード事業、カードローン事業、信用保証事業
同社はZホールディングスグループおよびヤフーグループの一員として、これまでの常識にとらわれないまったく新しいクレジットカードのサービスをお客さまに提供すべく、経営陣と社員が夢とビジョンを共有し、一丸となって事業にまい進している会社です。
ひとりひとりの「豊な生活」への想いに応える課題解決カンパニーとして、ビッグデータの活用など先進の技術と、お客様に安心安全なサービスをお届けするという信念とを融合し、決済・金融の分野において、圧倒的No.1のサービスで日本一のクレジットカード会社をめざしています。
本社在地
〒102-8422 東京都千代田区紀尾井町1番3号 東京ガーデンテラス紀尾井町 紀尾井タワー
