jinjer株式会社
こだわり条件
ベンチャー企業
自社製品/自社サービス
B2B
一部在宅勤務OK
仕事内容
募集背景
サービスの成長に伴い、「ジンジャー」をご導入いただけるお客様の規模や業種が拡大しており、多くのお客様によりよいサービス体験をしていただくために、導入支援を行うカスタマーサクセスの重要性は増しています。
ご利用いただいているプロダクトを最大限活用していただき、顧客体験の更なる向上を実現していきたいと考えております。
そのためにも、テクニカルな導入支援やプロジェクトマネジメント、顧客折衝、など様々な領域に強みを持つカスタマーサクセスの必要性がより一層高くになってきました。
職務内容
クラウド型人事労務システム「ジンジャー」を通じて、企業の人事労務業務の効率化・生産性向上を支援するカスタマーサクセスのポジションです。
フィールドセールスが商談し、導入決定していただいた顧客に対して適切にご活用いただけるようにシステム導入の支援を行います。
＜具体的な業務内容＞
・オンボーディング支援
導入初期のお客様に対し、ジンジャーを利用できるように各機能の最適な設定や活用方法を提案・支援を行います。
お客様の業務フローや課題を深く理解し、それらをジンジャーの機能に落とし込むコンサルティングを実施します。
・顧客の声の収集とフィードバック
お客様から寄せられる機能改善要望や新機能のニーズを収集し、開発チームにフィードバックを行いプロダクトの成長に寄与できます。
ポジションの魅力
■人的資本経営を支援する社会的意義のあるポジション
労働人口減少の課題に直面する企業に対し、ジンジャーの導入を通じて業務効率化・タレントマネジメントを支援。社会的意義を感じながら働くことができます。
■1人のCSが複数プロダクトを取り扱える「マルチプロダクト体制」
jinjerは人事・労務・勤怠・給与からタレントマネジメントの領域まで複数のサービスを展開しており、それらを一貫して対応することができるため、裁量を持ってお客様に機能提案をすることができます。
■プロジェクトマネジメント能力培われ、市場価値の向上につながる
SaaSプロダクトの機能や技術的な内容を理解し、お客様の複数のステークホルダーに対してわかりやすく説明できる能力が向上します。
また、複数プロジェクトをして推進いくためマルチタスク能力の向上も図れます。
■20〜30代を中心とした活気ある組織風土
若手が多くフラットな文化が根付いており、挑戦や意見発信を歓迎する風土があります。個人の裁量も大きく、早期に成果を出してキャリアアップを目指せます。
雇用形態
正社員
待遇・福利厚生・諸手当
【諸手当】
通勤手当（月額上限 50,000円）
【福利厚生】
各種社会保険完備
財形貯蓄制度
育児サポート手当（月上限5万円）
└育児休業から復職される方のお子さまが保育所等に預けないと勤務できない場合で、
認可保育所に預けられず、無認可保育所等に預けざるを得ない場合の保育料の負担を月額上限5万円まで支給支援しています
ジンジャー福利厚生
└飲食店、映画館、その他サービスなどを優待割引で利用できます。
【その他・行事】
定例会
社員総会(年1回)
休日・休暇
【休日/休暇】
完全週休2日制（土・日）、祝日
年次有給休暇（入社日に5日、6ヶ月後に5日付与）
リフレッシュ休暇
夏季休暇
年末年始休暇
慶弔休暇
Hugタッチ休暇
就業時間
■フレックスタイム制 / 標準労働時間1日8時間
※コアタイム＜11:00～15:00＞
※休憩時間＜60分＞
※リモート可
労働条件の詳細につきましては面談時にお伝えします。
企業情報
会社名
jinjer株式会社
設立年月
2016年 1月
資本金
564,329万円
事業内容
世界で最もお客様を大切にする
私たちは、お客様とより長く、より深くお付き合いをさせていただくことで、誰よりもお客様のことを理解し、満足いただけるよう価値を提供し続けます。そのため、経営戦略から始まり、プロダクト設計や開発、マーケティング活動、営業活動、CS活動、管理業務まで、jinjerのバリューチェーンの全ての活動は「お客様が主語」であり、「お客様のため」を追求します。「世界で最もお客様を大切にする」ことは、jinjerの精神であり、核であり、軸となっています。
jinjerのロゴに込められた想い
jinjerは、人事をヘボン式ローマ字で表記した「jinji」に、英語で「〜する人」を表す「-er」を掛け合わせた造語です。
当初は「人事向けクラウドサービス」として展開していましたが、今では「バックオフィス業務の効率化を支援するクラウドサービス」として、サービス提供範囲を人事からバックオフィス全域へと拡大しています。
ロゴのメインカラーであるイエローは、有彩色の中で一番明るい色。光や太陽のように「暗がりを照らす(ブラックボックス化してしまっている人事データを可視化する)」イメージが浮かぶ色として配色しており、また「バックオフィス全体を照らす存在」といった意味付けも持たせています。
本社在地
〒160-0023 東京都新宿区西新宿 6-11-3 WeWork Dタワー西新宿
従業員数
連結・509名
