株式会社ベター・プレイス

カスタマーサクセス
500万円 - 650万円
東京都
 

こだわり条件

ベンチャー企業

自社製品/自社サービス

一部在宅勤務OK

異業種転身

職種
カスタマーサクセス/カスタマーサポート
業界
福祉/介護サービス、 インターネットサービス

仕事内容

保育・福祉・介護業界に特化したお金の福利厚生「福祉はぐくみ企業年金基金」
社会を支えるエッセンシャルワーカーの方々が、お金の不安がなく安心して働きながら子育てができ、幸せな人が増えていく社会を実現していくための制度です。

「福祉はぐくみ企業年金基金」を導入いただいた企業様に対し、導入支援から継続サポートまでを一貫して担い、顧客と従業員の成功にコミットするポジションです。 現在、導入企業数の急増に伴い、属人的な動きから「組織としての体系的な仕組み」へと進化させる変革期にあります。現場の最前線でリードしながら、チームの質を一段引き上げ、仕組み作りを共に推進していただける方を募集します。

【具体的な仕事内容】
①導入支援
(進捗管理サポート、問い合わせ対応)
②導入企業の継続サポート
③カスタマーサクセス業務の仕組みづくり

【将来お任せしたい業務】
・チーム戦略策定・計画への参画
・効率的なカスタマーサクセス・モデル(ハイタッチ・テックタッチ等)の確立
・体系的なチームビルディング

【ポジションの魅力】
・経営層がカウンターパート: 顧客企業の社長と直接、「社員の未来(年金)」について語り合い、合意形成を導く経験を通じて、圧倒的な視座の高さが身につきます。
・組織づくり:属人性を排除した体系的なチームを作り上げる過程を経験できます。

雇用形態

正社員

待遇・福利厚生・諸手当

昇給、退職金制度(入社満3年以降適用)
テレワーク手当、出張手当

病児・病後児保育利⽤補助:
小学校卒業までの児童を養育する社員については、お子さんの病気やケガ等で病児・病後児保育を利用する必要がある場合、会社が3,000円/日を上限として補助いたします。
日数は2日以上から申請でき、日数の上限はありません。

ウェルカム休暇:
新入社員は試用期間(2ヶ月)終了後、通常の有給休暇とは別に2日間の有給休暇が付与されます。

前給制度:
当月働いた分の給与の一部を給料日前に受け取ることができます。

休日・休暇

完全週休2⽇制+祝日
※⼟⽇祝休⽇/夏季休暇/年末年始休暇(5⽇)
※年間休日125日

就業時間

実働8時間、休憩1時間
フレックスタイム制あり
コアタイム:10:00~16:00
フレキシブルタイム:5:00~10:00/16:00~22:00
※試用期間中は、9:00~18:00の固定時間制。

労働条件の詳細につきましては面談時にお伝えします。

企業情報

会社名

株式会社ベター・プレイス

設立年月

2011年 10月

代表者

森本 新士

資本金

10,000万円

事業内容

・福祉はぐくみ企業年金基金の導入推進
・確定拠出年金法に定める運営管理機関業務
・福利厚生制度の制度設計・提供
・福祉業界向けITシステムの開発・提供

本社在地

〒162-0845 東京都新宿区市谷本村町1-1 住友市ヶ谷ビル15F

従業員数

連結・56名

企業URL

https://bpcom.jp/

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