株式会社ジャパンチケットホールディングス
仕事内容
飲食店向け予約台帳システム「ebica」をご利用いただくクライアントの導入・活用支援をしながら、マーケティングインフラの相談役としてクライアントをご支援します。
また、新たなアライアンス提携によって開発された新しいサービスの提供における新規業務のプロセス設計や社内調整などにも携われる為、カスタマーサクセス・サポート分野で様々な経験を積んで成長していきたいと考えている方には、非常に良い環境です。
【具体的な仕事内容】
・ご契約頂いたお客様の飲食店向け予約台帳システム「ebica」利用開始に当たっての導入支援
・ ご利用中のお客様の更なる利用深化に向けて提案・サポートの実施
・ 各プロセスにおける業務改善
・ 新規業務のプロセス設計
・ サポートセンターの運営・管理
雇用形態
正社員
待遇・福利厚生・諸手当
・ 社会保険完備
※健康保険・労災保険・雇用保険・厚生年金保険
・ 通勤手当
・ 時短勤務制度
※子育て中の方も活躍中！
・ MacBookPro支給
・ 自由度の高い開発環境/週4日のリモート可
・ピアボーナス制度によるカフェ/飲み会/家事代行費用等の補助
・ 受動喫煙防止のための取組み：禁煙
休日・休暇
・完全週休2日制（土日祝休み）
・ 夏季休暇あり
・ 年末年始休暇あり
・ 有給休暇あり（年10～20日間）
・ 慶弔休暇
※年間休日合計120日以上
就業時間
【フレックスタイム制】
・コアタイム： 10:00〜16:00
・フレキシブルタイム： 始業 8:00〜10:00 ／ 終業 16:00〜21:00
※標準的な勤務時間帯：9:30〜18:30（実働8時間、休憩1時間）
労働条件の詳細につきましては面談時にお伝えします。
企業情報
会社名
株式会社ジャパンチケットホールディングス
設立年月
2011年 10月
代表者
田中 宏彰
資本金
5,974万円
事業内容
株式会社ジャパンチケットホールディングスは2011年に創業。
｢“体験”をアップデートして社会に貢献する｣というミッションのもと、飲食店向け予約管理システム「ebica」の提供により外食サービスのEC化を進めてきました。主要集客メディアと在庫連携可能な「グルメサイトコントローラー」やAI電話予約応対サービス「AIレセプション」は今や飲食店には欠かせないサービスに成長、「鳥貴族」や「牛角」を筆頭に大手外食チェーン店における導入率はNo.1を誇ります。
また「かに道楽」といったインバウンド人気店の利用も多く、その実績が評価され、中華圏で最大規模の訪日メディアである「大衆点評」と日本で初めて公式連携を実現、2021年10月には飲食店以外の事業者支援も目的に、インバウンド集客を支援するスタートアップである株式会社Japanticketを創業。在庫管理+コンテンツ管理+決済機能を持つeチケット管理システム「Japan tikcket」をリリースし、すでに飲食店や小売 / 百貨店、商業施設から美術館、そして自治体まで多くの施設等が導入、外食から観光サービスのEC化へとその影響を拡大しています。
そして、2024年7月にはインバウンド富裕層向け事業を目的にシンガポールに現地法人「Japanticket Asia Pacific Pte. Ltd.」を設立。
現在は「2030年の観光立国JAPANに必要とされるサービスECのインフラを提供する」をグループミッションに定め、日本が世界に誇るホスピタリティ産業のデジタライゼーションを進め、日本の魅力的な体験を分かりやすく世界に発信することにより、サービスEC発展のさらなる寄与を目指します。
本社在地
東京都渋谷区恵比寿1-20-18 三富ビル新館8Ｆ
従業員数
連結・120名
