お仕事検索

勤務地を選択

福岡

クリア

職種を選択

コールセンター

介護

販売

事務

軽作業

保育

製造・工場・物流

クリア

雇用形態を選択

クリア

路線・駅を選択

クリア

こだわり条件を選択

給与

以上

就業時間・曜日・期間

働く環境

待遇・福利厚生

働くメリット・活かせるスキル

その他こだわり条件

フリーワード

クリア

福岡のコールセンター求人一覧

1690
(451〜465件を表示)

自己申告シフト制!化粧品・健康食品のご案内発信業務/H55993

職種

発信オペレーター

雇用形態

派遣社員

勤務地

福岡県福岡市博多区

福岡市営地下鉄空港線 祇園 徒歩1分
JR博多南線 博多 徒歩8分

勤務日数

週3, 週4, 週5

月, 火, 水, 木, 金, 土, 日, 祝, シフト制

勤務時間

【勤務時間帯】◆通常シフト(時間選択可)
14:00〜20:00(休憩1:00)
15:00〜20:00(休憩1:00)
16:00〜20:00(休憩1:00)

※残業:0時間程度/月
※時短:(シフト例)
14:00~20:00
15:00~20:00
など、、、、
※20:00までの勤務必須です!

...続きを見る

特長

年休120日以上/ WワークOK/ マスク・消毒OK/ シフト相談可能/ 即日勤務スタート可/ 主婦(夫)歓迎/ ブランクOK(長期休暇後でもOK)/ 経験者優遇/ 有給制度あり/ 教育体制あり/ 前払い制度あり/ 短時間勤務/ 残業なし/ 長期勤務可能/ 週2~3日勤務OK/ 週4日以上勤務OK/ 週5日勤務/ 駅チカ/ 服装自由/ 髪型自由/ オフィスが禁煙/ オフィスに喫煙所あり/ 社会保険あり/ 交通費支給/ 20代活躍中/ 30代活躍中/ ミドル/シニア活躍中

仕事内容

【商品ご案内スタッフ】
健康食品・化粧品のお試しセット・定期コースをご案内していただくお仕事です。

○パソコン操作・電話対応相談マニュアル、研修もあるので未経験の方も安心です!
○インカムを

...続きを見る

百道浜×大手キャリア1300円|平日のみOK|携帯ショップからの問い合わせ対応/H55916

職種

受信オペレーター

雇用形態

派遣社員

勤務地

福岡県福岡市早良区

福岡市営地下鉄空港線 西新 徒歩15分

■バイク、自転車通勤OK

勤務日数

週4, 週5

月, 火, 水, 木, 金, 土, 日, 祝, シフト制

勤務時間

【勤務時間帯】◆通常シフト(時間選択可・交替制)
9:45〜19:00(休憩1:15)
10:45〜20:00(休憩1:15)
11:45〜21:00(休憩1:15)

※残業:10〜15時間程度/月

...続きを見る

特長

マスク・消毒OK/ 大手企業/ 経験者優遇/ 有給制度あり/ 昇給あり/ 前払い制度あり/ 長期勤務可能/ 週4日以上勤務OK/ 週5日勤務/ バイク通勤可/ 自転車通勤可/ 服装自由/ 髪型自由/ オフィスが禁煙/ オフィスに喫煙所あり/ 社会保険あり/ 交通費支給/ 未経験者OK/ 20代活躍中/ 30代活躍中/ ミドル/シニア活躍中

仕事内容

携帯ショップからの問い合わせ(電話・チャット)
・携帯電話のプランやキャンペーン仕様確認
└・学割の申込条件を教えてください
 ・下取りした場合、査定完了メールはどこに届きますか?
・情報照会

...続きを見る

\完全在宅/大手家電製品に関する電話・メール対応/H55914

職種

受信オペレーター

雇用形態

派遣社員

勤務地

福岡県福岡市中央区

福岡市営地下鉄空港線 赤坂 徒歩2分
福岡市営地下鉄空港線 天神 徒歩10分

勤務日数

週5

月, 火, 水, 木, 金, 土, 日, 祝, シフト制

勤務時間

【勤務時間帯】◆通常シフト(時間選択可・交替制)
8:45〜17:45(休憩1:00)

※残業:5〜10時間程度/月

特長

年休120日以上/ マスク・消毒OK/ 大手企業/ 経験者優遇/ 有給制度あり/ 教育体制あり/ 前払い制度あり/ 長期勤務可能/ 週5日勤務/ 駅チカ/ 服装自由/ 髪型自由/ オフィスが禁煙/ オフィスに喫煙所あり/ 社会保険あり/ 交通費支給/ 未経験者OK/ 20代活躍中/ 30代活躍中/ ミドル/シニア活躍中

仕事内容

<<外資系家電メーカー・掃除機の不具合対応や各種お問合せ>>

■電話・メール・チャット対応 (始めは電話がメインです!)
・家電製品に関するトラブルシューティング
・不具合の解決
・必要

...続きを見る

入社祝い金あり!\完全在宅/大手家電製品に関する電話・メール対応/H55910

職種

受信オペレーター

雇用形態

派遣社員

勤務地

福岡県福岡市中央区

福岡市営地下鉄空港線 赤坂 徒歩2分
福岡市営地下鉄空港線 天神 徒歩10分

勤務日数

週5

月, 火, 水, 木, 金, 土, 日, 祝, シフト制

勤務時間

【勤務時間帯】◆通常シフト(時間選択可・交替制)
8:45〜17:45(休憩1:00)

※残業:5〜10時間程度/月

特長

年休120日以上/ マスク・消毒OK/ 大手企業/ 経験者優遇/ 有給制度あり/ 教育体制あり/ 前払い制度あり/ 長期勤務可能/ 週5日勤務/ 駅チカ/ 服装自由/ 髪型自由/ オフィスが禁煙/ オフィスに喫煙所あり/ 社会保険あり/ 交通費支給/ 未経験者OK/ 20代活躍中/ 30代活躍中/ ミドル/シニア活躍中

仕事内容

<<外資系家電メーカー・掃除機の不具合対応や各種お問合せ>>

■電話・メール・チャット対応 (始めは電話がメインです!)
・家電製品に関するトラブルシューティング
・不具合の解決
・必要

...続きを見る

簡単☆不備発信|大手カード会社・申し込みの不備確認業務|私服OK/H55871

職種

発信オペレーター

雇用形態

派遣社員

勤務地

福岡県福岡市博多区

JR博多南線 博多 徒歩5分

勤務日数

週4, 週5

月, 火, 水, 木, 金, 土, 日, 祝, シフト制

勤務時間

【勤務時間帯】◆通常シフト(時間選択可・交替制)
9:00〜18:00(休憩1:00)
10:00〜19:00(休憩1:00)
11:00〜20:00(休憩1:00)

※残業:0〜20時間程度/月

...続きを見る

特長

マスク・消毒OK/ 大手企業/ 主婦(夫)歓迎/ ブランクOK(長期休暇後でもOK)/ 経験者優遇/ 前払い制度あり/ 長期勤務可能/ 週4日以上勤務OK/ 週5日勤務/ 駅チカ/ 服装自由/ 髪型自由/ オフィスが禁煙/ オフィスに喫煙所あり/ 社会保険あり/ 交通費支給/ 未経験者OK/ 20代活躍中/ 30代活躍中/ ミドル/シニア活躍中

仕事内容

\大手カード会社のカード入会審査業務/

研修期間:入社日~3日間 ※全日程参加必須※
研修後、平日のみ週5日勤務も相談可☆彡

カードの審査業務内における、不備解消のお仕事♪
発信:5割

...続きを見る

☆残業ほぼなし/平日のみ/一部在宅勤務あり/ノルマなしの法人企業へのアポイント業務!/H55843

職種

発信オペレーター

雇用形態

派遣社員

勤務地

福岡県福岡市博多区

JR博多南線 博多 徒歩4分
福岡市営地下鉄空港線 祇園 徒歩2分

勤務日数

週4, 週5

月, 火, 水, 木, 金

勤務時間

【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定・選択可)
10:00〜18:00(休憩1:00)
10:00〜17:00(休憩1:00)
10:00〜16:00(休憩1:00)

※残業:1〜5時間程度/月
※時短:週勤務20時間必要!
*10:00~16:00
*10:00~15:00

...続きを見る

特長

年休120日以上/ マスク・消毒OK/ シフト相談可能/ 経験者優遇/ 有給制度あり/ 短時間勤務/ 土日休み/ 長期勤務可能/ 週4日以上勤務OK/ 週5日勤務/ 駅チカ/ 髪型自由/ 社会保険あり/ 交通費支給/ 20代活躍中/ 30代活躍中/ ミドル/シニア活躍中

仕事内容

<ITベンチャー企業にてアポイント取得のお仕事>
法人企業に対してさまざまな事務業務効率化のためのITサービスのご案内を行っていただきます!(対面営業なし)

ご案内する商材:電子書類の発行シス

...続きを見る

在宅勤務可能★自社クラウドサービスのカスタマーサポート/H57094

職種

カスタマーサポート

雇用形態

派遣社員

勤務地

福岡県福岡市博多区

福岡市営地下鉄空港線 博多 徒歩5分

勤務日数

週5

月, 火, 水, 木, 金

勤務時間

【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定・選択可)
9:00〜18:00(休憩1:00)

※残業:0〜5時間程度/月
※時短:随時相談可能

特長

年休120日以上/ シフト相談可能/ 即日勤務スタート可/ 主婦(夫)歓迎/ 経験者優遇/ 有給制度あり/ 教育体制あり/ 前払い制度あり/ 短時間勤務/ 土日休み/ 長期勤務可能/ 週5日勤務/ 駅チカ/ 服装自由/ 髪型自由/ オフィスが禁煙/ オフィスに喫煙所あり/ 社会保険あり/ 交通費支給/ 高収入/ 20代活躍中/ 30代活躍中

仕事内容

◆飲食店向けにサービス展開している受発注システムのカスタマーサポート

【問い合わせ内容】
・システムの使用方法
・システムの不具合
・システム導入支援など
1日の処理数:10~15件

...続きを見る

長期就業可能!福利厚生充実★増額申込受付のお仕事♪/H57179

職種

その他(コールセンター)

雇用形態

派遣社員

勤務地

福岡県福岡市博多区

福岡市営地下鉄箱崎線 呉服町 徒歩1分

勤務日数

週5

月, 火, 水, 木, 金, シフト制

勤務時間

【勤務時間帯】◆通常シフト(時間交替制)
9:00〜17:30(休憩1:00)

※残業:5〜26時間程度/月

特長

マスク・消毒OK/ シフト相談可能/ 有給制度あり/ 前払い制度あり/ 土日休み/ 長期勤務可能/ 週5日勤務/ 駅チカ/ 髪型自由/ オフィスが禁煙/ 社会保険あり/ 交通費支給/ 未経験者OK/ 20代活躍中/ 30代活躍中

仕事内容

【カードローンの増額申込受付】個人ローンの増額申込受付のお電話対応申込受付の電話対応後、専用システムへ入力
【インバウンド/アウトバウンド】
既にご契約をいただいているお客さまからの問合せにお応え

...続きを見る

週3日~OK!\赤坂から徒歩5分/平日のみ!健康食品及び化粧品のリピーター窓口業務!/H57168

職種

カスタマーサポート

雇用形態

派遣社員

勤務地

福岡県福岡市中央区

福岡市営地下鉄空港線 赤坂 徒歩5分

勤務日数

週3, 週4, 週5

月, 火, 水, 木, 金

勤務時間

【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定・選択可)
9:15〜18:15(休憩1:00)

※残業:0〜5時間程度/月

特長

シフト相談可能/ 即日勤務スタート可/ 有給制度あり/ 前払い制度あり/ 土日休み/ 長期勤務可能/ 週2~3日勤務OK/ 週4日以上勤務OK/ 週5日勤務/ 駅チカ/ オフィスが禁煙/ 社会保険あり/ 交通費支給/ 未経験者OK/ 20代活躍中/ 30代活躍中/ ミドル/シニア活躍中

仕事内容

◎健康食品及び化粧品の顧客向け窓口対応(リピーター窓口の受信業務)

*既存顧客からの問い合わせ対応の窓口(専用回線)
(問い合わせ内容)
・定期コースの商品変更、定期コースの解約希望、商品の

...続きを見る

格安航空会社カスタマーサポート業務(週4日~OK)《選べる:チャットのみ・コールのみ》/H57092

職種

カスタマーサポート

雇用形態

派遣社員

勤務地

福岡県福岡市博多区

福岡市営地下鉄空港線 博多 徒歩4分
JR鹿児島本線(下関・門司港~博多) 博多 徒歩4分

勤務日数

週4, 週5

月, 火, 水, 木, 金, 土, 日, 祝, シフト制

勤務時間

【勤務時間帯】◆通常シフト(時間選択可)
8:50〜18:00(休憩1:10)
11:00〜20:00(休憩1:00)
12:00〜21:10(休憩1:10)

※残業:0〜5時間程度/月

...続きを見る

特長

年休120日以上/ マスク・消毒OK/ 大手企業/ シフト相談可能/ 即日勤務スタート可/ 主婦(夫)歓迎/ ブランクOK(長期休暇後でもOK)/ 外国語が活かせる/ オープニングスタッフ/ 有給制度あり/ 長期勤務可能/ 週4日以上勤務OK/ 週5日勤務/ 駅チカ/ 服装自由/ 髪型自由/ オフィスが禁煙/ オフィスに喫煙所あり/ 社会保険あり/ 交通費支給/ 未経験者OK/ 20代活躍中/ 30代活躍中/ ミドル/シニア活躍中

仕事内容

*有名格安航空会社のカスタマーサポート*

航空券の予約、予約した便の変更、運行状況の確認等の対応を
コール・チャットにて行っていただきます!
予約を受付したあとには事務業務もあり!
繫忙期

...続きを見る

ATMに関するお問い合わせ対応・資料作成業務/H57144

職種

受信オペレーター

雇用形態

派遣社員

勤務地

福岡県福岡市早良区

福岡市営地下鉄空港線 西新 徒歩5分

勤務日数

週5

月, 火, 水, 木, 金

勤務時間

【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定)
9:00〜16:00(休憩0:45)

※残業:0〜10時間程度/月

特長

マスク・消毒OK/ 経験者優遇/ 土日休み/ 長期勤務可能/ 週5日勤務/ 駅チカ/ 髪型自由/ オフィスが禁煙/ オフィスに喫煙所あり/ 社員食堂あり/ 社会保険あり/ 交通費支給/ 未経験者OK/ 20代活躍中/ 30代活躍中/ ミドル/シニア活躍中

仕事内容

【問合せ対応業務】
口座管理手数料に関するDMに関し、お客様の問合せ入電受付およ
び解約希望のお客様の聞取り

【顧客情報確認業務】
勘定端末を使用し、お客さ者保有口座の照会、申し出内容と一

...続きを見る

短期募集☆年金に関する書類の記入方法や発送に関するお問い合わせ/H57124

職種

受信オペレーター

雇用形態

派遣社員

勤務地

福岡県福岡市博多区

福岡市営地下鉄空港線 博多 徒歩9分

勤務日数

週5

月, 火, 水, 木, 金, 土

勤務時間

【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定)
8:25〜17:15(休憩1:00)
9:25〜19:00(休憩1:35)

※残業:5〜10時間程度/月

特長

年休120日以上/ 大手企業/ 主婦(夫)歓迎/ ブランクOK(長期休暇後でもOK)/ 経験者優遇/ オープニングスタッフ/ 有給制度あり/ 教育体制あり/ 前払い制度あり/ 短期勤務可能/ 週5日勤務/ 服装自由/ 髪型自由/ オフィスが禁煙/ オフィスに喫煙所あり/ 交通費支給/ 未経験者OK/ 20代活躍中/ 30代活躍中/ ミドル/シニア活躍中

仕事内容

雇用期間:2023/9/11~2023/10/16(短期募集!)

繁忙期のため、短期の募集です!☆彡
専門知識は不要!
お休みせずに勤務いただければ、初めての方でも安心して就業可能です◎

...続きを見る

簡単☆不備発信|大手カード会社・申し込みの不備確認業務|私服OK/H57112

職種

発信オペレーター

雇用形態

派遣社員

勤務地

福岡県福岡市博多区

JR博多南線 博多 徒歩5分

勤務日数

週4, 週5

月, 火, 水, 木, 金, 土, 日, 祝, シフト制

勤務時間

【勤務時間帯】◆通常シフト(時間選択可・交替制)
9:00〜18:00(休憩1:00)
10:00〜19:00(休憩1:00)
11:00〜20:00(休憩1:00)

※残業:0〜20時間程度/月

...続きを見る

特長

マスク・消毒OK/ 大手企業/ 主婦(夫)歓迎/ ブランクOK(長期休暇後でもOK)/ 経験者優遇/ 前払い制度あり/ 長期勤務可能/ 週4日以上勤務OK/ 週5日勤務/ 駅チカ/ 服装自由/ 髪型自由/ オフィスが禁煙/ オフィスに喫煙所あり/ 社会保険あり/ 交通費支給/ 未経験者OK/ 20代活躍中/ 30代活躍中/ ミドル/シニア活躍中

仕事内容

\大手カード会社のカード入会審査業務/

研修期間:入社日~3日間 ※全日程参加必須※
研修後、平日のみ週5日勤務も相談可☆彡

カードの審査業務内における、不備解消のお仕事♪
発信:5割

...続きを見る

平日のみ!世界中で大人気!スマートフォン・タブレット等に関するお問い合わせのお仕事!/H57095

職種

カスタマーサポート

雇用形態

派遣社員

勤務地

福岡県福岡市博多区

福岡市営地下鉄空港線 祇園 徒歩3分
福岡市営地下鉄空港線 博多 徒歩10分

■自転車通勤OK

勤務日数

週5

月, 火, 水, 木, 金

勤務時間

【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定)
10:00〜19:00(休憩1:00)

※残業:0〜10時間程度/月

特長

年休120日以上/ 即日勤務スタート可/ 主婦(夫)歓迎/ 経験者優遇/ 有給制度あり/ 前払い制度あり/ 土日休み/ 長期勤務可能/ 週5日勤務/ 駅チカ/ 自転車通勤可/ 髪型自由/ オフィスが禁煙/ 社会保険あり/ 交通費支給/ 20代活躍中/ 30代活躍中

仕事内容

綺麗なオフィスでの、カスタマー業務をお任せ致します!

【メイン業務】
人気製品の修理受付、修理代金のご案内、配達日時の変更など
かんたんな電話応対(受信)のお仕事です。
※リコール対応では

...続きを見る

《クレームほぼなし!》ソフトバンクのカスタマーサポート業務/H55818

職種

カスタマーサポート

雇用形態

派遣社員

勤務地

福岡県福岡市中央区

福岡市営地下鉄空港線 天神 徒歩3分

■バイク、自転車通勤OK

勤務日数

週5

月, 火, 水, 木, 金, 土, 日, 祝, シフト制

勤務時間

【勤務時間帯】◆通常シフト(時間選択可・交替制)
8:45〜18:00(休憩1:15)
13:45〜22:00(休憩1:15)
14:45〜翌0:00(休憩1:15)

※残業:10〜15時間程度/月

...続きを見る

特長

年休120日以上/ WワークOK/ マスク・消毒OK/ 大手企業/ 派遣先に社員が常駐サポート/ 経験者優遇/ 有給制度あり/ 正社員登用制度あり/ 教育体制あり/ 前払い制度あり/ 長期勤務可能/ 週5日勤務/ 駅チカ/ バイク通勤可/ 自転車通勤可/ 服装自由/ 髪型自由/ オフィスが禁煙/ オフィスに喫煙所あり/ 社会保険あり/ 交通費支給/ 未経験者OK/ 20代活躍中/ 30代活躍中/ ミドル/シニア活躍中

仕事内容

マルチ業務!以下2つのお仕事をお願いいたします!
(①のチャット業務からスタートし、3か月後以降②のコール研修業務が加わってまいります!)

①ソフトバンク携帯電話に関する一般問い合わせにチャッ

...続きを見る

あなたにオススメの求人

《正社員募集!》挑戦しやすい事務スタッフ♩※転勤なし/H87878
  • 勤務地:福岡市中央区
  • 職種:事務
  • 雇用形態:正社員
  • 月給:195,000円〜
パン生地や包装のチェック/週1~/夜勤専属/H88414
  • 勤務地:古賀市
  • 職種:軽作業
  • 雇用形態:派遣社員
  • 時給:1,111円〜
どら焼きやケーキの製造補助/週1~/夜勤専属/H61722
  • 勤務地:古賀市
  • 職種:軽作業
  • 雇用形態:派遣社員
  • 時給:1,111円〜
冷凍食品の検品・包装/選べる時間帯/残業少なめ/H56291
  • 勤務地:宗像市
  • 職種:軽作業
  • 雇用形態:派遣社員
  • 時給:1,130円〜
平日のみ★\天神駅近くのおしゃれなオフィスでのお仕事//H76723
  • 勤務地:福岡市中央区
  • 職種:コールセンター
  • 雇用形態:派遣社員
  • 時給:1,211円〜
紹介予定派遣|KDDI商材販売|福利厚生制度充実!/H87557
  • 勤務地:久留米市
  • 職種:販売
  • 雇用形態:紹介予定派遣
  • 時給:1,250円〜
海苔の検品・袋詰め/平日だけ&日勤専属◎社販有/H49774
  • 勤務地:柳川市
  • 職種:軽作業
  • 雇用形態:派遣社員
  • 時給:1,111円〜
コンクリート製品工場での製造補助・仕上げ作業社員/H82265
  • 勤務地:飯塚市
  • 職種:製造・工場・物流
  • 雇用形態:正社員
  • 月給:240,000円〜
☆未経験歓迎☆基地局にて事務のお仕事♪/H78060
  • 勤務地:太宰府市
  • 職種:事務
  • 雇用形態:契約社員
  • 月給:200,000円〜
砂糖工場での原料袋詰め/高時給/日勤/4勤1休/H73169
  • 勤務地:福岡市東区
  • 職種:軽作業
  • 雇用形態:派遣社員
  • 時給:1,300円〜
未経験OK!完全週休2日!通信関連の販売接客/H68996
  • 勤務地:福岡市東区
  • 職種:販売
  • 雇用形態:派遣社員
  • 時給:1,200円〜
≪働きやすい!職場環境◎≫楽天モバイル/接客販売/H88222
  • 勤務地:北九州市八幡東区
  • 職種:販売
  • 雇用形態:パート・アルバイト
  • 月給:230,000円〜

気になる求人は見つかりましたか?

サイト非公開の求人も多数あり、直接コーディネーターに相談していただくことも可能です。

求人の紹介をご希望の場合は、
以下のいますぐ登録(無料)からご登録ください♪

より良いサービスをお届けするための取り組み

福岡のコールセンター求人のよくある質問

ぴったり条件にあった求人が見つからないのですが...


ご希望条件をお伺いした後、求人募集条件からあなたの希望する条件へ変更可能か企業と交渉をします。
また、今は見つからなくてもウィルオブに登録しておくと、あなたが希望する条件に該当する求人があり次第、ご連絡いたします。

経験の少ない私でも働けるか不安なのですが・・・


弊社就業中スタッフの方の多くは未経験からスタートされております。 また、勤務先に弊社社員が常駐し、フォローを行う制度がございます。 事前研修や、勤務開始後の相談窓口もございますので、安心して勤務いただけます。

登録会に参加せず、申込むことは可能ですか?


就業中や遠方でご来社が難しい方へは、WEB登録にて手続きを行っております。
※就業手続きの際は別途担当者とお会いしていただく必要がございます。

ウィルオブの特長は何ですか?


ケア・サポートが充実しており、スタッフの方一人ひとりが快適に働ける仕組みができている点です。
ウィルオブ社員が派遣先に常駐し、スタッフの方が気になっていることや困っていることを気軽に相談できたり、お仕事が不安な方に対し、各業界に特化した研修によるフォローで事前準備を行ったりしております。

申込みをしたらしつこい電話がかかってきたりしないのでしょうか?・


お仕事のご希望についてお伺いするため、お電話をさせていただきます。
無理にお仕事の紹介はせず、希望にあったお仕事があった際にのみ連絡いたしますので、ご安心ください。

本当に仕事を紹介してもらえるのか不安なのですが...


ウィルオブはスタッフの方をサポートする制度が充実しているため、現時点のスキルに関係なく、お仕事を紹介することができます。
また、経験・資格を問わないお仕事をたくさん用意しておりますので、ご安心ください。

仕事で困ったとき、相談はできますか?


ウィルオブでは、仕事で困ったことの相談や、仕事開始時のサポート等、スタッフの方が心地よく働けるようにご支援しています。