株式会社アンドパッド
【立ち上げメンバー】ビジネスソリューション -カスタマーサクセス

450万円 - 900万円
東京都
職種
カスタマーサクセス/カスタマーサポート
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仕事内容

仕事内容
ANDPAD ERP(基幹システム/引合粗利管理)をご利用いただくお客様への導入後、ANDPADを各企業様に合った形でご活用いただき、経営課題を解決できるよう支援していくことをメインにフォローや改善提案をしていきます。

また、カスタマーサクセス部隊は新規の組織となりますのでの、立ち上げメンバーとして組織創りに関わっていただきます。

【業務の流れ】
・コンサル担当から、ANDPAD ERPの導入が完了されたお客様を引き継ぎます。

・ANDPADを各企業様に合った形でご活用いただき、経営課題を解決できるよう支援していく事をメインにフォローや改善提案をしていきます。
・コミュニケーションをとる顧客内の部門は経営者をはじめ、問合せ対応部門、営業部門、工事部門、経理部門、システム部門と多岐にわたります。
・現行システムの利用を停止し、当社ERPへデータ移管をすることもあります。
・導入支援にとどまらず、導入先の経営数値がほぼ把握できるため、将来的には業務改善のコンサルティングに発展させます。

やりがい
・50兆円規模の巨大マーケットである「建築・建設業界」に対して、ANDPAD ERP(基幹システム)を通じてDX推進の要としてかかわることができます。
・Vertical SaaSであるため、顧客の声をスピーディにプロダクトに反映させることができ、顧客と共にプロダクトを育てていく事ができます。
・組織の立ち上げメンバーとしてかかわっていただきます。現在の少数精鋭部隊からの組織創りに携わることができます。


・ビジネスソリューションの役割
✓ 専門性が高く、難易度の高いプロダクトを扱う‘‘スペシャリスト”
✓ お客様のDXを大きく飛躍させるための‘‘コンサルタント”
✓ アンドパッド事業成長の要を担う‘‘リーダー”

雇用形態

正社員

就業時間

●勤務時間:10:00~19:00 フレックス制(コアタイム11:00~15:00)
●休憩時間:60分

残業時間

10~20時間

労働条件の詳細につきましては面談時にお伝えします。

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企業情報

会社名

株式会社アンドパッド

代表者

稲田 武夫

資本金

630,593万円

事業内容

建設現場などの効率化から経営改善まで一元管理できるクラウド型建設プロジェクト管理サービスを展開。
「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに掲げる。

本社在地

〒101-0022 東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル8階

従業員数

連結・613名

企業URL

https://andpad.co.jp/