株式会社CARTA HOLDINGS
リテールDX事業本部 カスタマーサクセス(リーダー候補) 小売領域経験者

400万円 - 800万円
東京都
職種
カスタマーサクセス/カスタマーサポート
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仕事内容

デジタルを活用した小売業向けサービスの企画・構築・提供を通じて新たな顧客体験を創出し、店舗運営企業の集客・売上の向上を支援しています。

▼お任せしたい業務

顧客小売企業に提供するお客様向けサービスを活用支援・機能拡充提案を行い、お客さま(消費者)向けの集客・販促活動をご支援いただきます。

・サービス導入企業と向き合い、一つのチームとなり、お客さまの「成功」までサポートする役割

・提供するサービスの活用に向けた現状分析・課題抽出・施策提案などの運用支援

・既存顧客の販促取組状況を踏まえた、新たなデジタル販促サービス・機能の企画・提案

雇用形態

正社員

待遇・福利厚生・諸手当

■保険
各種保険:健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
※健康保険:関東ITソフトウェア健康保険組合に加入

■福利厚生
・社内BAR:社内BAR「ajito」では、18:30以降はアルコールがフリーで提供(渋谷オフィスのみ、現在はコロナ渦の為休止中)
・保険(団体割引 AFLAC・GLTD任意保険)
・歯科検診、脳ドック(30歳~対象)
・ベビーシッター割引
・リロクラブ
・アップル優待販売
・ローソンチケット
・不動産賃貸・購入割引
・英会話学校割引
・電通契約施設利用可能
・選択制確定拠出年金制度
・食事補助制度
・キャリア開発プログラム

■その他
サークル活動:活動運営費を会社で補助

休日・休暇

■休日休暇
完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始、年次有給休暇、慶弔休暇、ボーナス休暇、失効年次有給積立休暇

■有給休暇(入社月によって以下変動。いずれも終期は12月31日で、翌1月からは次休暇年度となります)
1月~2月入社:14日
3月~4月:12日
5月~6月:11日
7月:8日
8月:6日
9月:4日
10月:3日
11月:2日
12月:1日
入社日問わず、次休暇年度より17日

就業時間

・標準労働時間 8時間(スーパーフレックス制度)
※9:30~18:30の間を目安に勤務する社員が多いです
※フレックスタイム制が適用される為、始業時刻及び終業時刻については社員の自主的決定に委ねる。ただし始業時刻及び終業時刻につき自主的決定に委ねる時間帯は、午前6時から午後10時までの間とする。

労働条件の詳細につきましては面談時にお伝えします。

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企業情報

会社名

株式会社CARTA HOLDINGS

代表者

宇佐美 進典

事業内容

CARTA HOLDINGSは、2019年1月に株式会社サイバー・コミュニケーションズと株式会社VOYAGE GROUPが経営統合し発足しました。
約20社を傘下に擁し、デジタルマーケティング支援、広告配信プラットフォーム運営、メディア運営、販売促進DX(デジタルトランスフォーメーション)支援、ゲームアプリ提供、ふるさと納税事業、新卒エンジニア採用支援など、デジタルを起点としたあらゆる事業を展開しています。
ミッションに「The Evolution Factory」を掲げ、CARTA HOLDINGSが持つデジタルの知見と経験、事業開発力、そして約1500名の社員の多様な価値観をもとに、日本の産業や社会の進化にむけて尽力しています。

2022年4月に再編された東証の新市場区分では「プライム市場」に属し、持続的な成長と中長期的な企業価値の向上に積極的に取り組んでおります。

統合までの2社の沿革、統合背景、事業ドメインなどをまとめた採用説明資料を下記リンクから確認いただけます。

※CARTA HOLDINGS 採用説明資料※
https://speakerdeck.com/cartaholdings/carta-recruit-guide

本社在地

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-21-1 渋谷ソラスタ15F 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-21-1 渋谷ソラスタ15階

企業URL

https://cartaholdings.co.jp/company/profile/

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