株式会社エス・エム・エス

こだわり条件
上場企業
自社製品/自社サービス
新規事業
B2B
CTO在籍
コードレビュー文化
アジャイル開発
フルリモートOK
一部在宅勤務OK
副業OK
マネジメントあり
上流工程
転職回数不問
転勤なし
仕事内容
▼配属部署について
介護事業者の経営をテクノロジーの力で支援するサービス「カイポケ」を運営しています。
カイポケは、「介護事業者のための経営支援サービス」をコンセプトとした業界特化型のSaaSで、現在50,400を超える介護事業所にご利用頂いており、急成長しているサービスです。
介護保険請求(レセプト)やシフト作成などの業務支援だけでなく、求人や勤怠管理、給与計算などの人事労務面、会計ソフトや資金調達などの経理財務面、
備品の通販サイトや格安スマホ、光回線などの購買面など、介護事業所経営に必要なサービスを網羅的に提供しています。
配属先の開業支援では、新規開業を希望する見込み顧客に対して、コールコミュニケーション、チャットツールを駆使した支援を無償で提供しています。
有料サービスなどの提案もしながら顧客への価値貢献と顧客の夢の実現を支援することができる仕事です。
▼配属チームについて
介護障害福祉経営支援事業本部 セールス統括部 開業支援
現在12名のメンバーが在籍しており、平均年齢は20代後半の組織です。子育て中のメンバーも在籍しています。
日々お客様の開業という夢の実現のために、チームで協力しながら業務に取り組んでいます。
介護・障害福祉事業所の新規開業希望の方を支援するお仕事です。
①担当顧客60-80法人へご開業までのスケジュールのご案内、顧客からの問い合わせの対応
L営業担当が開業支援契約を獲得した顧客に対して、開業までの実際のご支援をしていただきます。
L電話、チャットを使用し顧客案内、問い合わせ対応をしていただきます。(一部オンラインミーティングによる対応がありますが、訪問等は行いません。)
Lマニュアルや研修があるため、現段階で「介護」や「開業」に関しての知識は一切なくとも問題ございません。
※日当たりの顧客対応はアポイント3-5件(15-30分/1件)、担当顧客からの入電1-3件ほど、チャット対応随時のため担当顧客と毎日密にやり取りが発生するわけではありません。
②有料オプションサービスのご紹介
L開業支援サポートは原則無償で提供していますが、一部有償のオプションサービスがございます。
Lいずれも開業準備に必要なものであるため、顧客の状況に応じて必要なサービスをご提案をしていただきます。
L顧客の希望に応じてご提案いただくため過度な営業は行いませんが、大変好評をいただいているためほとんどの顧客にご利用いただけています。
有料サービスの一例
・開業事業計画の策定コンサル
・開業資金銀行融資の支援
・設備導入支援
・スタッフ採用のための求人広告
・行政手続き支援、法人設立支援
雇用形態
正社員
待遇・福利厚生・諸手当
◆社会保険完備
◆交通費支給(月35,000円まで※通勤定期)
※業務上必要な交通費に関しては全額支給
◆スキルアップ手当(150,000円)
◆従業員持株制度
◆書籍購入制度
◆資格取得支援制度
◆ベビーシッター利用補助制度
休日・休暇
◆完全週休2日制
◆祝日(当社カレンダーによる)
◆GW
◆夏期休暇
◆年末年始休暇
◆育児短時間措置
◆産前産後休暇
◆有給休暇
◆アニバーサリー休暇
◆介護看護休暇
◆妊婦特別休暇
※配属部署によっては上記記載内容と異なる場合がございますので、予めご了承ください。
就業時間
フレックス制(12:00~16:00コアタイム、実働8時間)
労働条件の詳細につきましては面談時にお伝えします。
担当アドバイザーからのコメント
企業情報
会社名
株式会社エス・エム・エス
設立年月
2003年 4月
代表者
後藤 夏樹
資本金
228,100万円
事業内容
当社は、企業理念に基づいてさまざまな事業を展開しています。
高齢社会を介護、医療、キャリア、ヘルスケア、シニアライフ、海外と捉え、情報が価値を生み出すサービスを多数開発、育成、運営しています。その結果、2003年の創業以来、40を超えるサービスを開発・運営しています。
ますます加速する高齢社会に対して、皆さまに役立つサービスを多数開発、育成、運営していくことで、大きな価値を創造し、社会に貢献し続けていきたいと考えています。
本社在地
〒 105-0011 東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー
従業員数
連結・3,001名
あなたにオススメの求人
-
株式会社ゴーガ【カスタマーサクセス】Google Maps Platform 担当
こだわり条件
自社製品/自社サービス
B2B
一部在宅勤務OK
裁量多め
副業OK
残業20H以内
マネジメントあり
上流工程
学歴不問
転勤なし
400 万円 - 600万円 -
イタンジ株式会社カスタマーサポート/toB(契約社員)
こだわり条件
自社製品/自社サービス
新規事業
B2B
CTO在籍
一部在宅勤務OK
裁量多め
副業OK
残業20H以内
マネジメントあり
上流工程
転勤なし
350 万円 - 500万円 -
イタンジ株式会社プロジェクトマネジメント / カスタマーサクセス(マネージャー候補)
こだわり条件
自社製品/自社サービス
新規事業
B2B
CTO在籍
一部在宅勤務OK
裁量多め
副業OK
残業20H以内
マネジメントあり
上流工程
転勤なし
500 万円 - 1000万円 -
イタンジ株式会社賃貸管理カスタマーサクセス
こだわり条件
自社製品/自社サービス
新規事業
B2B
CTO在籍
一部在宅勤務OK
裁量多め
副業OK
残業20H以内
マネジメントあり
上流工程
転勤なし
300 万円 - 600万円 -
イタンジ株式会社プロジェクトマネジメント / カスタマーサクセス
こだわり条件
自社製品/自社サービス
新規事業
B2B
CTO在籍
一部在宅勤務OK
裁量多め
副業OK
残業20H以内
マネジメントあり
上流工程
転勤なし
400 万円 - 800万円 -
イタンジ株式会社カスタマーサポート/toB(マネージャー候補)
こだわり条件
自社製品/自社サービス
新規事業
B2B
CTO在籍
一部在宅勤務OK
裁量多め
副業OK
残業20H以内
マネジメントあり
上流工程
転勤なし
500 万円 - 1000万円 -
株式会社ログラス【カスタマーサクセス】経営管理DXプロダクト/大手への導入実績多数
スキル条件
Kotlin
React
AWS
TypeScript
こだわり条件
上場企業
グローバル企業
新規事業
B2B
CTO在籍
アジャイル開発
一部在宅勤務OK
400 万円 - 850万円 -
株式会社イトーキカスタマーサクセス/東京(京橋)
こだわり条件
自社製品/自社サービス
550 万円 - 800万円
東証プライム上場企業の正社員として、年収450〜690万円の安定基盤と充実した福利厚生が魅力の求人です。フレックス制で実働8時間、フルリモート可能な柔軟な働き方に加え、介護業界の経営支援SaaSという成長市場で活躍できます。50,400事業所が利用する自社サービスのカスタマーサポートとして、開業支援という夢のある仕事に携わってみませんか?
◆フレックス制で12-16時以外は自由な勤務時間
◆年収450-690万円の安定基盤
◆スキルアップ手当15万円を支給
◆交通費は月3.5万円まで支給
◆芝公園駅からアクセス良好な勤務地
◆書籍購入&資格取得支援制度あり
◆産休育休&ベビーシッター補助で両立支援