株式会社メドレー

GUPPY カスタマーサクセス
400万円 - 650万円
東京都
 
職種
カスタマーサクセス/カスタマーサポート
業界
医療、 人材サービス、 インターネットサービス

仕事内容

ミッション
・GUPPYを利用している既存顧客に寄り添い、顧客が抱える採用課題解決に向けた追加提案を行うこと
・顧客の利用満足度を高め、長期的にサービスを利用してもらうこと

業務内容
・「GUPPY求人」および「GUPPY新卒」を利用している既存顧客に対し、採用成果の最大化に向け、
 顧客ごとの課題に合わせたオプションの提案を行っていただきます。
 ・サービスの利用状況や、採用課題のヒアリング
 ・顧客の抱える課題に対して適切なオプションの提案
 ・利用率向上に向けた施策の立案・実行
 ・利用データ分析
 ・顧客からの問い合わせ対応

雇用形態

正社員

待遇・福利厚生・諸手当


・社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
・住宅補助(該当条件により月額3万円支給)
・選択型確定拠出年金制度 ※正社員、契約社員が対象

休日・休暇


完全週休2日制(土、日曜日)、祝祭日、年末年始、有給休暇
※年次有給休暇は時間単位での取得可能(最大5日まで)

就業時間

【勤務時間】
・固定労働制
9:00~18:00
※休憩1時間含む

労働条件の詳細につきましては面談時にお伝えします。

企業情報

会社名

株式会社メドレー

設立年月

2009年 6月

代表者

瀧口 浩平

資本金

6,695万円

事業内容

【事業について】
メドレーは、社会の実需を満たす事業やプロジェクトを展開しています。

【人材プラットフォーム事業】
・医療ヘルスケア分野における日本最大級の人材採用システム「ジョブメドレー」とその周辺事業を運営しています。求職者と事業所のよりよいマッチングはもちろんのこと、医療ヘルスケア分野の人材不足の解決にむけて、就業していない有資格者の復職と、地域偏在課題に貢献することを目指しています。

https://www.medley.jp/service/hr-platform.html

【医療プラットフォーム事業】
日本最大級のオンライン診療システムである「CLINICS オンライン診療」 を中核として、患者と医療機関双方にとって、テクノロジーの恩恵を受けることのできるプラットフォームづくりに注力しています。患者のための医療情報サービス「MEDLEY」など、生活者に向けた適切な情報提供の領域にも取り組んでいます。

https://www.medley.jp/service/medical-platform.html

【新規開発サービス】
介護領域のIT活用や、周辺領域のIT活用の推進のために、継続的に事業開発を行っています。

https://www.medley.jp/service/new-services.html

本社在地

〒106-6113 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F

企業URL

https://www.medley.jp/

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