株式会社アンドパッド
仕事内容
カスタマーエクスペリエンス部には「カスタマーサポートグループ」と「カスタマーオペレーショングループ」があり、それぞれの役割は下記の通りです。
■カスタマーサポートグループ：
・ANDPAD全ユーザからの問い合わせ／提案対応（非対面）
└電話／メール／チャット
・大手クライアント"オンボーディング期"の対応（非対面）
└ログイン誘導／操作テレカン
■カスタマーオペレーショングループ：
・ユーザー利用環境の提供／案内（トライアル含む）
・契約～説明会終了＋1ヶ月までのオペレーションフォロー
└ユーザー情報回収、ユーザー登録等
・大手クライアント"オンゴーイング期"の対応（非対面＋対面）
・解約処理対応
今回は「カスタマーサポートグループ」における新たなメンバーを募集しています。
雇用形態
正社員
待遇・福利厚生・諸手当
・各種社会保険完備
・育児有給休暇付与
・入社時の特別休暇
・書籍購入補助制度
・勉強会・セミナー参加補助
・カンファレンス参加補助
・リモートワーク手当（一時金：20,000円、5,000円/月）
・出張手当
・近隣住宅手当（※地域により金額は異なる）
・結婚／出産祝い金
・弔慰金
・従業員持ち株会(奨励金あり)
・社内併設カフェ（社員特別価格で購入可/東京本社のみ）
休日・休暇
●休日休暇：土・日・祝、夏季・年末年始休暇、慶弔休暇
●有給休暇：入社半年後
※特別休暇（入社当日に、３日付与／半年後消滅）
完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数126日
就業時間
●勤務時間：10:00～19:00 フレックス制（コアタイム11:00～15:00）
●休憩時間：60分
労働条件の詳細につきましては面談時にお伝えします。
企業情報
会社名
株式会社アンドパッド
代表者
稲田 武夫
資本金
630,593万円
事業内容
建設現場などの効率化から経営改善まで一元管理できるクラウド型建設プロジェクト管理サービスを展開。
「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに掲げる。
本社在地
〒101-0022 東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル8階
従業員数
連結・613名
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