jinjer株式会社

【キャリア】カスタマーサクセス_オンボーディング担当
553万円 - 740万円
東京都
 

こだわり条件

ベンチャー企業

自社製品/自社サービス

B2B

一部在宅勤務OK

職種
カスタマーサクセス/カスタマーサポート

仕事内容

<具体的な業務内容>

・オンボーディング支援

 導入初期のお客様に対し、ジンジャーを利用できるように各機能の最適な設定や活用方法を提案・支援を行います。

 お客様の業務フローや課題を深く理解し、それらをジンジャーの機能に落とし込むコンサルティングを実施します。

・顧客の声の収集とフィードバック

 お客様から寄せられる機能改善要望や新機能のニーズを収集し、開発チームにフィードバックを行いプロダクトの成長に寄与できます。

雇用形態

正社員

待遇・福利厚生・諸手当

【諸手当】
通勤手当(月額上限 50,000円)

【福利厚生】
各種社会保険完備
財形貯蓄制度
育児サポート手当(月上限5万円)
└育児休業から復職される方のお子さまが保育所等に預けないと勤務できない場合で、
 認可保育所に預けられず、無認可保育所等に預けざるを得ない場合の保育料の負担を月額上限5万円まで支給支援しています
ジンジャー福利厚生
└飲食店、映画館、その他サービスなどを優待割引で利用できます。

【その他・行事】
定例会
社員総会(年1回)

休日・休暇

【休日/休暇】
完全週休2日制(土・日)、祝日
年次有給休暇(入社日に5日、6ヶ月後に5日付与)
リフレッシュ休暇
夏季休暇
年末年始休暇
慶弔休暇
Hugタッチ休暇

就業時間

■フレックスタイム制 / 標準労働時間1日8時間

※コアタイム<11:00~15:00>

※休憩時間<60分>

※リモート可

労働条件の詳細につきましては面談時にお伝えします。

企業情報

会社名

jinjer株式会社

設立年月

2016年 1月

資本金

564,329万円

事業内容

世界で最もお客様を大切にする
私たちは、お客様とより長く、より深くお付き合いをさせていただくことで、誰よりもお客様のことを理解し、満足いただけるよう価値を提供し続けます。そのため、経営戦略から始まり、プロダクト設計や開発、マーケティング活動、営業活動、CS活動、管理業務まで、jinjerのバリューチェーンの全ての活動は「お客様が主語」であり、「お客様のため」を追求します。「世界で最もお客様を大切にする」ことは、jinjerの精神であり、核であり、軸となっています。​

jinjerのロゴに込められた想い
jinjerは、人事をヘボン式ローマ字で表記した「jinji」に、英語で「〜する人」を表す「-er」を掛け合わせた造語です。

当初は「人事向けクラウドサービス」として展開していましたが、今では「バックオフィス業務の効率化を支援するクラウドサービス」として、サービス提供範囲を人事からバックオフィス全域へと拡大しています。

ロゴのメインカラーであるイエローは、有彩色の中で一番明るい色。光や太陽のように「暗がりを照らす(ブラックボックス化してしまっている人事データを可視化する)」イメージが浮かぶ色として配色しており、また「バックオフィス全体を照らす存在」といった意味付けも持たせています。

本社在地

〒160-0023 東京都新宿区西新宿 6-11-3 WeWork Dタワー西新宿

従業員数

連結・509名