株式会社マーケライズ
仕事内容
【カスタマーサクセス】マーケティング業界トレンドのMAツール運用支援／急成⻑中のSaaS
サービス／業界未経験歓迎／リモート可／19時以降の残業厳禁でライフワークモートバランス
◎／転勤なし
完全自社開発マーケティングツールのカスタマーサクセス職をご担当いただきます。
顧客に寄り添い、伴走しながらMAツールの運用をサポートします。具体的な運用提案を実施し、顧客の成功体験を生み出します。また、顧客の満足度向上を目指し、ファンになってもらい継続利用を促します。
＜具体的な職務内容））
●カスタマーサクセス
「顧客に寄り添って伴走しプロダクトの架け橋となる「顧客の成功体験を生み出す
L顧客ニーズを吸い上げ、プロダクト改善する
●カスタマーマーケティング
「既存顧客へのマーケティング活動（プランアップ）
L顧客満足度向上、継続利用を促す「顧客をファンにする
●自社マーケティング
「新規リードの獲得（主にWebサイトに関する施策）
L見込み客からのホットリード抽出（ナーチャリング施策）
雇用形態
正社員
待遇・福利厚生・諸手当
〈福利厚生•諸手当〉
社会保険完備、交通費支給、健康診断補足情報：■各種社会保険完備
■交通費（全額支給）
■社員紹介手当
（期間限定で会社の要請により新人を紹介/入社した場合に支給します）
■禁煙手当
（勤務時間中に一切喫煙しなかった場合に月額5,000円支給します）
■テレワーク手当
（会社の指示によりテレワークを実施した場合は、一日につき250円支給します）
■ウォーターサーバー／コーヒーサーバー
■健康診断
休日・休暇
〈休日休暇〉
休日：土日祝休み
年間休日：120日
休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、有給休暇
就業時間
〈勤務時間〉
09:00～18:00
夜間勤務：
月間平均残業時間：10時間以下
労働条件の詳細につきましては面談時にお伝えします。
企業情報
会社名
株式会社マーケライズ
代表者
中野 晴元/野口 雅徳
事業内容
【事業内容】
マーケティングオートメーションツール(MAツール)の企画・開発・販売・導入・運用サポート
本社在地
〒160-0023 東京都新宿区西新宿1丁目22-15 VORT西新宿Ⅲ 9F
