株式会社ログラス
【カスタマーサクセス】経営管理DXプロダクト/大手への導入実績多数
仕事内容
＜業務内容・ミッション＞
本ポジションは、カスタマーサクセスチームのオープンポジションの募集となります。
カスタマーサクセスチームは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の経営管理業務プロセスの成熟化に伴走する役割を担います。クライアントと協同したプロジェクトの推進やクライアントへの提案だけでなく、それを支えるオペレーションや仕組みの整備まで幅広い領域の業務を推進しています。
ご入社後は、キャリア志向やご経験を踏まえながら、以下のいずれかの業務を担って頂きます。また、育成ステップとして、短期間に複数のポジションをご経験頂く可能性もございます。
●カスタマーサクセスチームの業務
・クライアントに対する業務改善やLoglass導入に向けたプロジェクト支援
・既存顧客に対する経営管理やLoglass活用の高度化に向けた提案活動
・機能／仕様に関するカスタマーサポート対応
・機能要望の社内連携とサポートサイト等機能に関わるクライアントへの情報発信
・顧客体験やビジネスプロセス改善に向けた各種仕組み整備と運用
雇用形態
正社員
待遇・福利厚生・諸手当
通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：通勤手当実費支給
寮社宅：給与天引きでの社宅制度を設けております
社会保険：補足事項なし
＜教育制度・資格補助補足＞
補足事項なし
＜その他補足＞
■リファラル採用報酬
■引越し手当
■リモート勤務可能（緊急事態宣言中はフルリモートになります）
■各種保険
■完全週休2日
■通勤手当実費支給
■育児休暇・介護休暇
■ストックオプションは活躍に応じて付与
休日・休暇
完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日
土日、祝日、年末年始休暇、育児休暇、介護休暇
就業時間
フレックスタイム制（コアタイム:10:00-15:00）
休憩時間：1時間
残業時間
固定残業時間60時間
労働条件の詳細につきましては面談時にお伝えします。
この求人に応募する企業情報
会社名
株式会社ログラス
設立年月
2019年 5月
代表者
布川 友也
資本金
2,750万円
事業内容
株式会社ログラスは「良い景気を作ろう。」をミッションに、企業経営のDXと高度化を実現するSaaSプロダクト「Loglass経営管理」を中心に提供しています。
企業経営の意思決定のあり方を変えることは、短期間でも社会に大きなインパクトを与えることができると考えています。
実際に2019年の創業からシリーズAでは17億円を調達し、現在では大企業を中心に多くのお客様に導入いただいています。
現在はさらなるPMFを目指し、対象となるお客様の業種業界を拡大したり、経営管理領域にとどまらないマルチプロダクト化を推進しています。
また、「AI経営革命」として経営のビッグデータ活用や、人に依存しない経営の再現性実現といった難易度の高いテーマにもチャレンジしています。
◆エンジニア向け会社説明資料
https://speakerdeck.com/loglass2019/loglass-in-10-min-for-engineers
本社在地
〒108-0073 東京都港区三田3丁目11-24 国際興業三田第2ビル 9階
