コールセンター管理・運営

派遣社員

マスク・消毒OK/ シフト相談可能/ ブランクOK（長期休暇後でもOK）/ 経験者優遇/ 有給制度あり/ 前払い制度あり/ 長期勤務可能/ 週4日以上勤務OK/ 週5日勤務/ 服装自由/ 髪型自由/ オフィスが禁煙/ オフィスに喫煙所あり/ 社会保険あり/ 交通費支給/ 高収入/ 20代活躍中/ 30代活躍中/ ミドル/シニア活躍中

【公共に関するお問合せ対応及び管理者業務】

・制度内容や申請方法に関するお問い合わせ対応
・お問い合わせ対応を行うオペレーターの質疑対応、二次対応業務
・研修などのオペレーター育成業務
・シフト調整

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受信オペレーター

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マスク・消毒OK/ シフト相談可能/ 即日勤務スタート可/ 主婦(夫)歓迎/ ブランクOK（長期休暇後でもOK）/ 経験者優遇/ 有給制度あり/ 前払い制度あり/ 長期勤務可能/ 週2～3日勤務OK/ 週4日以上勤務OK/ 週5日勤務/ 服装自由/ 髪型自由/ オフィスが禁煙/ オフィスに喫煙所あり/ 社会保険あり/ 交通費支給/ 20代活躍中/ 30代活躍中/ ミドル/シニア活躍中

【業務面談】

・インターネット上のサイトから、タイヤをご注文いただいたお客様からのお問合せ対応および、タイヤの出荷手配等のバックヤード業務

・インターネットサイトからタイヤをご注文されたお客様から

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受信オペレーター

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【業務内容】

・電話による購入方法や購入商品に関する問合せ対応業務全般 受信/発信
・メール問合せに対する返信業務
・キャンセル、返品、交換等のバックオフィス業務全般
・専用システムへの対応結果入力

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【業務内容】

・電話対応、メール対応、バックオフィス業務に関するメンバーからの質問への回答
　・電話対応受信/発信に伴う二次対応
　・新人向けの業務研修
　・関係部署および関係業者との連携業務
　・

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公共関連のお問い合わせ業務

①受信対応
「必要な書類は何がありますか?」
「変更の手続きはどのように行えばよいですか?」
など、お客様の質問に関しての回答。
②発信対応
書類不備解消のためのご案内。

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公共関連のお問い合わせ業務

①受信対応
「必要な書類は何がありますか?」
「変更の手続きはどのように行えばよいですか?」
など、お客様の質問に関しての回答。
②発信対応
書類不備解消のためのご案内。

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公共関連のお問い合わせ業務

①受信対応
「必要な書類は何がありますか?」
「変更の手続きはどのように行えばよいですか?」
など、お客様の質問に関しての回答。
②発信対応
書類不備解消のためのご案内。

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【公共のお問合せ対応業務（受発信）】 ・制度に関する企業や一般の方からのお問合せに対する回答業務
・専用システムへの問い合わせ結果入力業務


具体的には以下のような受電対応を行います。

・「制度

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【業務内容】

・公共の申請手続きに関するお問合せ窓口の電話対応業務

具体的に、住宅省エネのキャンペーンに関するお問合せ対応。

事業主様がメインに使用予定のキャンペーンになりますが、

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代理店担当者からの問合せ対応業務（受信）
東京海上日動コミュニケーションズにて、保険販売代理店の担当者からのシステム操作に関する問合せ対応をお願いします。
◎保険金計算/申請などを行うシステムの操

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【金融商材に関するお問合せ対応業務（受発信）】

コールスタッフ業務内容/お問合せ内容（受発信）
・特定銘柄における優待対象可否、手続き方法案内
・株主様のご登録状況確認
　※マニュアル・ス

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【業務内容】

・公共の申請手続きに関するお問合せ窓口の電話対応業務

具体的に、住宅省エネのキャンペーンに関するお問合せ対応。

事業主様がメインに使用予定のキャンペーンになりますが、

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ケーブルテレビをご契約いただいているお客様からのお問い合わせ窓口です！
ご契約～解約（退会）までのお問い合わせにご対応いただきます。

■お問い合わせ内容例
・新規契約について
・ケーブルテ

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公共関連のお問い合わせ業務

①受信対応
「必要な書類は何がありますか?」
「変更の手続きはどのように行えばよいですか?」
など、お客様の質問に関しての回答。

②発信対応
書類不備解

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「必要な書類は何がありますか?」
「変更の手続きはどのように行えばよいですか?」
など、お客様の質問に関しての回答。
②発信対応
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